Doplňujúce informácie k dátovemu programu

• FUP - (súčasťou každého programu) Fair User Policy je pomenovanie pre systém zaručujúci férové využívanie internetovej linky pre všetkých zákazníkov. Systém FUP eliminuje vyťažovanie pripojenia jedným účastníkom. Limit je 50GB/deň .. (počítaný v čase od 06:00 do 23:00 s uplatnením v čase od 14:00 do 23:00) Po prekročení, klesne prenosová rýchlosť na max. 3 Mbps v príjimaní a max. 3 Mbps v odosielaní dát. Po uplinutí 24hod (23:59:59 - polnoc). sa limit obnoví.
• Maximálne rýchlosti nie su garantované a záležia od vzdialenosti pripojenia, technológie pripojenia, vyťaženia vzdialeného Servera,...
• Rýchlosti uvádzané v cenníkoch a na zmluve sú maximálne hodnoty.
• Minimálna rýchlosť je 50% z maximálnej hodnoty.
• Mesačná platba je vždy za kalendárny mesiac od 1. do posledného dňa v mesiaci.

Dokumenty

• Všeobecné podmienky JDservice [PDF]
• Cenník služieb JDservice [PDF]
• Technická špecifikácia účastníckeho rozhrania JDservice [PDF]
• Vzor zmluvy o pripojení do dátovej siete [PDF]
• Zákon 452/2021 [PDF]
• Zákon 351/2011 - neplatný [PDF]

Dokumenty sú vo formáte PDF a k ich prezeraniu je potrebné mať nainštalovaný potrebný program (Adobe reader, Foxit reader, ...).

Informácie pre koncového užívateľa

Kontaktné údaje
Všetky potrebné informácie nájdete v časti Kontakt

Zmluvné podmienky
Štandardné zmluvné podmienky sa nachádzajú vo Všeobecných podmienkach platných pre jednotlivé verejné elektronické komunikačné služby, ktoré boli vydané v súlade so zákonom o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov. Všetky potrebné informácie nájdete v časti Dokumenty

Ceny
Ceny ponúkaných služieb nájdete v cenníku v časti Dokumenty. Dátove programy (tarifa, paušál) v časti Internet - Dátový program

Reklamačný poriadok
Reklamačný poriadok, vrátane podrobností o ponúkaných spôsoboch odškodnenia v prípade uznania reklamácie je obsiahnutý vo Všeobecných podmienkach.

Mechanizmy na urovnanie sporov
Mechanizmy na urovnanie sporov sú uvedené vo Všeobecných podmienkach.

Zmeny podmienok týkajúcich sa prístupu k službám a aplikáciám alebo ich používania
Informácie o zmenách podmienok týkajúcich sa prístupu k službám a aplikáciám alebo ich používania sú uvedené vo Všeobecných podmienkach.

Nahlasovanie a riešenie sťažností
Riešenie sťažností a ich čas na spracovanie, podanie a riešenie nespokojnosti je uvedený vo Všeobecných podmienkach.

Informácie o postupoch uplatňovaných podnikom
Informácie o postupoch uplatňovaných podnikom, zameraných na meranie a riadenie prevádzky, s cieľom predchádzať tomu, aby sa naplnila alebo presiahla kapacita sieťového pripojenia, a o tom, ako by tieto postupy mohli vplývať na kvalitu služieb.
Podnik uplatňuje pravidlá FUP (Fair User Policy). Popis uplatnenia sa nachádza v popise vysvetliviek Dátového programu.

Informácie pre užívateľov so zdravotným postihnutím
Podnik pristupuje ku všetkým užívateľom rovnako bez rozdielu. Zákazníci so zdravotným postihnutím sa s informáciou na ponúkane služby môžu obracať individuálne - Kontakt

Informácie ...
Podnik pristupuje ku všetkým užívateľom rovnako bez rozdielu. Kvalita služby môže byť ovplyvnená vzdialenostami, počasím, technológiou, ale aj 3ťou stranou (kvalita rozvodov el. siete). Všetky informácie ponúkame aj osobne pri obhliadke koncového pripojenia z dôvodu použita vhodnej technológie pripojenia a nájdenia vhodného riešenia pre poskytovanie služby. Kontakt

Aktuálne dostupné a bezplatné - FREE wifi HotSpot

Miesto: Hostinec KEIKO, Námestie SNP, Slovenská Ľupča
SSID / Sieť: KEIKO - HotSpot JDnet.net
Nie je to tak: Kontakt